Queremos que sua compra chegue com segurança e dentro do prazo. Reunimos aqui o que você precisa saber para acompanhar seu pedido do início ao fim.
1. Prazos
- No checkout, basta inserir o CEP do endereço de entrega para ver o prazo estimado e as opções disponíveis.
- O prazo de entrega começa a contar a partir da coleta do pedido pela transportadora ou pelos Correios.
2. Frete
- O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando o peso da mercadoria, o CEP de destino e o tipo de entrega.
- Disponibilizamos diferentes transportadoras para que você escolha a opção que melhor te atenda.
3. Endereço
- Preencha seu endereço com atenção, incluindo rua, número, complemento, CEP e demais informações.
- Confira o endereço no checkout antes de finalizar seu pedido.
- Caso os dados estejam incorretos ou incompletos e o pedido retorne ao nosso Centro de Distribuição, o custo do reenvio será cobrado novamente.
4. Acompanhamento do pedido
Após a coleta do pedido, você receberá por e-mail o código de rastreamento.
Com esse código, é possível acompanhar cada etapa da entrega em tempo real no site da transportadora ou dos Correios.
5. Retirada
Prefere buscar pessoalmente? É só selecionar a opção Retirada na Loja.
Após a compra, clique aqui para falar com nosso time e agendar a retirada.