Política de Entrega e Frete

Queremos que sua compra chegue com segurança e dentro do prazo. Reunimos aqui o que você precisa saber para acompanhar seu pedido do início ao fim.

 

Prazos

No checkout, basta inserir o CEP do endereço de entrega para visualizar o prazo estimado e as opções de envio disponíveis.

 

O prazo de entrega passa a contar a partir da coleta do pedido pela transportadora ou pelos Correios.

 

Pedidos com retirada no local estarão disponíveis em aproximadamente 2 horas após a confirmação do pagamento do pedido, podendo haver variações em períodos de lançamento de coleção ou alto volume de pedidos.

 

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando:

  • peso da mercadoria

  • CEP de destino

  • modalidade de entrega selecionada

 

Disponibilizamos diferentes transportadoras, permitindo que o cliente escolha a opção que melhor atenda às suas necessidades.

 

Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega, incluindo rua, número, complemento, CEP e demais informações necessárias.

 

Recomendamos conferir atentamente o endereço informado antes de finalizar o pedido.

 

Caso os dados estejam incorretos ou incompletos e o pedido retorne ao nosso Centro de Distribuição, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

 

Acompanhamento do pedido

Após a coleta do pedido, você receberá por e-mail o código de rastreamento.

 

Com esse código, será possível acompanhar cada etapa da entrega no site da transportadora ou dos Correios.

 

Retirada no local

Caso prefira, é possível selecionar a opção Retirada no Local no momento da compra.

Para retirar o pedido, será necessário informar o número do pedido ou CNPJ, além de assinar a confirmação de retirada.